Hernán Sánchez, presidente de la Asociación Latinoamericana de Logística (ALALOG), destaca la creciente relevancia que la actividad logística tiene para un mundo que demanda cada vez mejores servicios, menores costos y operaciones sustentables, donde la tecnología es y será clave para poder dar respuestas.

El también presidente de la Cámara Empresaria de Operadores Logísticos (CEDOL) señala que la logística está experimentando cambios muy rápidos. Frente a esta situación, señala que hay cuatro “inputs” que son fundamentales para el sector.

“El primero, es la necesidad de brindar servicios cada vez de mayor calidad. Hay una demanda genuina del consumidor final para que los operadores logísticos ofrezcan servicios en tiempos cada vez más cortos, y esto hace que el sector tenga que mejorar todo el tiempo”, sostiene.

Segundo es el uso de las tecnologías enfocadas en ese sentido, ya que son las que permiten hacer el seguimiento de entrega de la mercadería y asegurar el fulfillment (proceso completo). “No se trata de pensar que los robots van a dejar gente sin trabajo, todo lo contrario”, aclara.

La necesidad de ofrecer cada vez más y mejores servicios va a hacer que la gente use la tecnología y se tenga que capacitar para eso, por lo que van a crecer y se generará más empleo de calidad.

Como tercer aspecto está el cuidado del medioambiente y todo lo relacionado con alcanzar la neutralidad de emisiones de dióxido de carbono, trabajando en energías renovables y operaciones sustentables.

“El mundo está totalmente concientizado de que ese es el camino para cuidar y para cuidarnos todos, porque realmente hay informes que muestran una situación complicada que ya estamos viendo en distintas disrupciones climáticas. En este punto, también es importante destacar que todo lo relacionado con la cadena de reciclado de productos es básicamente actividad logística”, subrayó.

Por último, indica que un cuarto punto está más relacionado con todo lo que son los sistemas o metodologías de tercerización logística, sobre las mejores formas de aportar valor desde el sector.

Una mirada al futuro

Hernán Sánchez señala que el mundo en general está todo el tiempo rompiendo paradigmas. Al ser la logística una actividad transversal a todas las industrias, la forma de hacer las cosas tiene que ser siempre flexible y dinámica.

“Hay que cambiar todo el tiempo, hay que aportar valor y no hay que perder el foco en entender que la logística eficiente es el motor de la industria. O sea, si nosotros tenemos una logística eficiente en cada uno de nuestros países, en nuestro continente, vamos a darle competitividad a la industria y vamos a hacer que esa industria sea competitiva a nivel mundial. Con lo cual nuestra labor es muy importante”, afirma.

ALALOG

Alalog es la Asociación Latinoamericana de Logística, que agrupa a la mayoría de los países de América. El principal producto que tiene es el estudio de costos logísticos, donde en base a la matriz estándar de una operación logística, se analizan los costos unitarios de cada país y se obtiene una simplificación de lo que sería su costo logístico.

“Por supuesto que cada país tiene sus particularidades, que luego cada profesional tiene que adaptar, pero actualmente estamos trabajando en incorporar la inteligencia artificial, para poder vincular también la infraestructura y la productividad, para poder analizar qué tan productivos somos en la utilización de esos costos unitarios”, precisa.