El auge de la segunda mano impulsa la logística inversa como un método clave para devolver al mercado productos ya usados que encuentran una nueva vida útil en manos de otros consumidores.

Estas devoluciones se dirigen hacia canales de ‘outlets’ y de segunda mano para comercializarlas de nuevo. Con el objetivo de mantener los productos en uso, Amazon inspecciona todos los artículos devueltos, los prueba, limpia y repara cuando es necesario, logrando ponerlos de nuevo a la venta con descuento.

Motivación del consumidor y picos de consumo estacional

El mercado de segunda mano está respaldado por datos sólidos: más del 75% de los encuestados aseguran que el ahorro es la principal motivación para comprar estos productos. Esta tendencia se acentúa con la vuelta al cole, configurándose como uno de los periodos de mayor gasto para los hogares españoles.

En este contexto, un 67% de los consumidores españoles aseguran haber comprado productos de segunda mano a través de particulares, tiendas o empresas especializadas, según una encuesta realizada por Beruby para Amazon. Asimismo, un 74% de los hogares considera esta alternativa durante dicho periodo de alto consumo, de acuerdo con el mismo análisis.