Noticias Comercio electrónico atención al cliente distribución urbana ecommerce entregas experiencia del usuario logística reclamaciones última milla 0Reclamaciones en la última milla crecen en grandes ciudadesjunio 9, 2025Suele afirmarse que la logística es invisible cuando funciona correctamente. No obstante, existen áreas críticas que requieren atención constante por parte de los operadores. Estos trabajan diariamente para ofrecer un servicio eficiente y satisfacer las expectativas del cliente final. Uno de los aspectos más sensibles es la entrega de última milla. En este tramo final […]
