La logística ha experimentado una transformación sin precedentes en los últimos años, impulsada por avances tecnológicos que han revolucionado la forma en que se gestionan las cadenas de suministro y se optimizan los procesos de transporte y distribución. En el caso de Chile, un país con una economía cada vez más globalizada y orientada hacia la exportación, la adopción de herramientas tecnológicas avanzadas en logística es fundamental para mantener la competitividad y mejorar la eficiencia de sus operaciones comerciales.

Chile está implementando diversas herramientas tecnológicas avanzadas que están transformando la manera en que se gestionan las actividades logísticas en el país. Estas herramientas, impulsadas por la innovación y la digitalización, están destinadas a mejorar la visibilidad de la cadena de suministro, aumentar la eficiencia operativa y reducir los costos asociados con el transporte y la distribución de bienes.

Herramientas Tecnológicas Implementadas

La implementación de herramientas como la robótica, la inteligencia artificial y los combustibles sostenibles está optimizando las operaciones y reduciendo el impacto ambiental. Esta transformación presenta tanto oportunidades como desafíos, que están remodelando el panorama logístico chileno.

Uso de la Robótica

En primer lugar, la robótica, implementada de manera gradual en los últimos años, ha demostrado ser una herramienta vital para mejorar la productividad de manera significativa. Funcionando con inteligencia artificial (IA), optimiza las labores de los colaboradores en los almacenes al reducir el tiempo dedicado a desplazamientos entre distintos puntos.

Sin embargo, sus beneficios no se limitan al centro de distribución, ya que se espera que la robótica siga expandiéndose en entornos de tiendas, donde automatizará la asistencia a los consumidores que buscan, por ejemplo, retirar pedidos o encontrar productos específicos según talla o color, sin necesidad de la intervención de un colaborador.

Inteligencia Artifical y Machine Learning

De otro lado, el uso de IA y aprendizaje automático (machine learning) se está empleando para prever los niveles de inventario, sobretodo en eventos comerciales determinados. Sin embargo, los gustos del consumidor pueden cambiar año tras año, salvo en el caso de la industria de alimentos y bebidas, que tiende a mantener tendencias consistentes en sus ventas.

Por ende, con el fin de reconocer los momentos de mayor demanda y asegurar la disponibilidad de los productos con mayores ventas, estas dos herramientas anticipan de forma precisa el comportamiento del consumidor, las tendencias de compra e incluso los niveles de gasto. Sin duda, estas herramientas tecnológicas continuarán siendo protagonistas.

Almacenes Inteligentes La introducción de tecnología será un componente clave en la evolución de los almacenes hacia centros de operaciones altamente avanzados. La automatización, la robótica y la inteligencia artificial se fusionarán para optimizar las operaciones y mejorar la visibilidad en la cadena de suministro. Se prevé que más del 60% de los almacenes en todo el mundo incorporen sistemas inteligentes para gestionar inventarios y realizar seguimientos en tiempo real.

Además de buscar eficiencia, esta integración tecnológica permitirá anticipar las demandas del mercado y adaptarse rápidamente a los cambios. Modelos como los microcentros de cumplimiento y las tiendas oscuras están siendo ampliamente adoptados como opciones para priorizar la satisfacción del cliente mediante entregas rápidas.

Combustibles Sostenibles

Asimismo, otro pilar es la sostenibilidad en la gestión logística. En Chile, los desafíos ambientales relacionados con el transporte y la distribución de mercancías incluyen la huella de carbono, la gestión de residuos y el uso responsable de los recursos naturales, por lo que se deben desarrollar soluciones sostenibles que minimicen el impacto ambiental de las operaciones logísticas.

En ese sentido, el avance de las energías renovables y la promoción de combustibles alternativos están conduciendo hacia un transporte más sustentable. La Agencia Internacional de la Energía (AIE), ha estimado que para este 2024, al menos una cuarta parte de las flotas logísticas a nivel mundial emplearán algún tipo de combustible alternativo. Además, se anticipa un aumento del 85% en las capacidades renovables durante los próximos cinco años.

Algunas compañías en el mundo están dando pasos hacia la incorporación de flotas de vehículos eléctricos (VE) con el objetivo de reducir emisiones, aunque se enfrentan a desafíos relacionados con la infraestructura de carga.

Desafíos en la Mira

La logística en Chile se enfrenta una serie de desafíos que son cruciales para el desarrollo económico y la eficiencia operativa del país. En un entorno globalizado y en constante evolución, los sistemas logísticos deben adaptarse y responder a diversas presiones y demandas. Desde la geografía única del país hasta la necesidad de integración con cadenas de suministro internacionales.

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