Correos ha registrado un incremento significativo en sus ingresos durante el año 2024. Este aumento se debe, principalmente, al crecimiento de la paquetería. Los envíos en este segmento han aumentado un 14% respecto al año anterior. Esta mejora ha sido posible gracias a la automatización de procesos y al fortalecimiento de la calidad del servicio. Ambas acciones responden al objetivo de recuperar cuota de mercado en un entorno competitivo.

El Consejo de Administración de Correos ha publicado las cuentas correspondientes al último ejercicio. Los resultados muestran una mejora del 33% en el resultado ordinario. Este avance se explica por el crecimiento de los ingresos y la reducción de los gastos operativos. El resultado financiero, excluyendo el impacto de la provisión extraordinaria del plan de rejuvenecimiento, asciende a -94 millones de euros. Esta cifra está en línea con las proyecciones del Plan Estratégico 2024-2028.

Ahorro en costes operativos

Correos ha logrado reducir los gastos en 81 millones de euros en comparación con el año anterior. Estos ahorros se han concentrado en servicios profesionales, promoción y consumos energéticos. La reducción de costes es un pilar fundamental en la estrategia de la empresa. Permite avanzar hacia la sostenibilidad económico-financiera en el largo plazo.

Plan Estratégico y rejuvenecimiento de la plantilla

Dentro del marco del Plan Estratégico, Correos ha dado un paso relevante en la gestión de recursos humanos. En 2024, ha contabilizado una provisión excepcional de 428 millones de euros. Este fondo está destinado al Plan de Rejuvenecimiento de la plantilla. El objetivo es ajustar los recursos humanos a las nuevas necesidades operativas. El plan incluye salidas voluntarias y medidas de eficiencia laboral.

El Plan Estratégico 2024-2028 establece como meta principal revertir la situación actual de pérdidas. Se busca garantizar la sostenibilidad económica a largo plazo. Además, el rejuvenecimiento de la plantilla contribuirá a mejorar la eficiencia operativa. Esto permitirá a la empresa satisfacer mejor las demandas del mercado y de sus clientes.

Transformación del modelo de negocio

La adecuación de la plantilla es esencial para afrontar los cambios en el sector postal. Correos apuesta por diversificar sus fuentes de ingresos a través de nuevas actividades. El modelo de negocio se orienta hacia una mayor productividad en el ámbito privado. Al mismo tiempo, se mantiene el compromiso con la misión pública de la empresa.

Correos busca equilibrar la rentabilidad financiera con la prestación de servicios públicos. Este enfoque es clave para afrontar los desafíos del entorno competitivo actual. La transformación del modelo de negocio permitirá consolidar su posición en el mercado logístico.